「どんなお客さんでも欲しい！」
起業すると、ついそんな思いを持って
しまいます。
でも、自分に合わない顧客を選ぶのはリスクが高いんです。
今回は、そのリスクと共に、成功のための顧客選びの重要性に迫ります。
期待値の違いやスタイルの不一致
自分に合わない顧客とはコミュニケーションが難しく、誤解が生じやすくなります。
期待値の違いやコミュニケーションスタイルの
不一致で、プロジェクトやサービス提供に
支障をきたす可能性が高くなります。
クレームやトラブルの発生
期待値の違いから不満が生じ、クレームやトラブルが発生する可能性があります。
これが継続的に起きれば、リピートビジネスやポジティブな口コミが期待できません。
クオリティの低下と疲労感
顧客に合わない場合、サービスや商品のクオリティが低下する可能性があります。
自分に合わない要望に対応しすぎて、ビジネスの本質を損なうことがあります。
また、その仕事に疲労感やモチベーションの低下が起きる可能性も考えられます。
関係の悪化とブランドイメージの低下
自分に合わない顧客との関係が悪化すると、
口コミや評判が悪化し、ブランドイメージ
が低下する可能性があります。
ビジネスを展開する上で、できるだけ自分に
合う顧客層を見極め、相互に良好な関係を築くことが重要です。
「理想の顧客」に絞りましょう！
ビジネスを展開する上で、できるだけ自分に合う顧客層を見極め、
相互に良好な関係を築くことが重要です。
顧客層を絞ることで、「仕事がなくなるのでは？」といった心配をせず、
ぜひ自分らしいビジネスを楽しく行えるようにしましょう。
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「好きなこと」を掘り下げ、
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