私が日々のビジネスで大切にしているのは、
お互いを尊重し合うこと。
特に副業や起業の道を選ぶ人にとって、
信頼できる関係は非常に重要です。
今回はそんな信頼関係がもたらした、
予想外の良い結果についてお話ししたい
と思います。
GW前の緊急依頼
私は副業・起業のコンサルと並行し、建築・
不動産の仕事をしています。
4月に入り、あるお客様から土地購入の
ご相談をいただきました。
すぐに複数の選択肢を検討し、GW前には
建築プランを一つ提案することができました。
しかし、お客様からは予想外のリクエストが。
もう一つの候補地についてもプランニング
して欲しいとのことでしたが、時間はすでに
ギリギリ。
翌日からGWが始まるというタイミング
でした。
土地というのは、一品もの。
売れてしまえば、同じものは二度と手に
入りません。
お客様の要望に応えるためには、休みを
返上して対応する方法もありました。
しかし、私は違う判断をしました。
「GW明けから検討させていただけますか」
とお伝えし、お客様もこれを快く承諾して
くれました。
GW明け、思わぬ好機
GWが明け、私は再びその案件に取り組む
ことに。
お客様が興味を持たれていたもう一つの
土地について、改めて情報を集め、
提案を整えました。
そして、何ということでしょう。
お客様から「その土地を購入したい」
との連絡が入りました。
ただ、ひとつ心配がありました。
その土地がまだ市場に残っているかどうか。
確認を急いだところ、驚くべきことにその
土地は、前日に価格が改定され、220万円
も値下がりしていたのです。
この情報を受け、私は営業時間が始まると
同時に購入申込みを完了しました。
信頼が生んだご褒美
この一件を振り返ると、私たちがどれだけ
ラッキーだったか、そして、それがお客様
との信頼関係によるものだったかがよく
わかります。
無理に急がなかったおかげで、お客様には
200万円以上の節約をしていただく結果
となりました。
もちろん、価格が下がったのは偶然ですが、
お互いの都合を尊重し、誠実に対応する
ことの重要性を改めて感じる出来事でした。
こうした経験からも、ビジネスにおける
「お互いを尊重する」姿勢がいかに重要か
がわかります。
私たちは、単にビジネスを進めるだけでなく、
クライアント一人ひとりとの深いつながり
を大切にしています。
それが結果的に、予想以上の価値を
お客様に提供することにつながるのでは
ないでしょうか？
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